Είμαστε στη διάθεσή σας για κάθε πληροφορία

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΤΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ

Είμαστε στη διάθεσή σας για κάθε πληροφορία

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΤΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ

Απαντήσεις στις πιο συχνές απορίες σας

ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

Παραγγελίες

Πώς μπορώ να κάνω παραγγελία;

Μπορείτε να παραγγείλετε και τηλεφωνικά.  Ωστόσο για μεγαλύτερη ταχύτητα και ακρίβεια, προτείνουμε τη χρήση του e-shop μας, ώστε να αποφεύγονται τυχόν λάθη σε προϊόντα και ποσότητες.

Υπάρχει ελάχιστη αξία παραγγελίας;

Δεν υπάρχει ελάχιστη παραγγελία, ωστόσο για να επωφεληθείτε τα δωρεάν μεταφορικά η ελάχιστη αξία παραγγελίας είναι τα 50 €  για το κέντρο της Αθήνας.

Για παραγγελίες χαμηλότερης αξίας θα επιβαρυνθείτε με έξοδα αποστολής 5 €.

Μπορώ να τροποποιήσω ή να ακυρώσω την παραγγελία μου;

Ναι, εφόσον η παραγγελία δεν έχει αποσταλεί, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για αλλαγές ή ακύρωση.

Μπορώ να παραγγείλω χωρίς να έχω λογαριασμό;

Ναι, μπορείτε να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας και ως επισκέπτης, χωρίς να δημιουργήσετε λογαριασμό.

 

Πώς μπορώ να ενημερωθώ για την πορεία της παραγγελίας μου;

Για οποιαδήποτε ενημέρωση σχετικά με την παραγγελία σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά ή μέσω email, αναφέροντας τον αριθμό της παραγγελίας σας.

Αποστολές & Παράδοση

Ποιες περιοχές εξυπηρετείτε;

Ζώνη Α΄: Η αποστολή για τις περιοχές της ζώνης Α είναι ΔΩΡΕΑΝ για ελάχιστη παραγγελία αξίας € 50 και συνήθως γίνεται την επόμενη ημέρα. Για παραγγελίες χαμηλότερης αξίας θα επιβαρυνθείτε με έξοδα αποστολής € 5. Δυνατότητα πληρωμής με αντικαταβολή: Δωρεάν.

Ενδεικτικές περιοχές Άγιος Αρτέμιος, Άγιος Κωνσταντίνος, Άγιος Παύλος, Ακαδημία Πλάτωνος, Αμπελόκηποι, Αττικό Άλσος, Βεϊκου, Βοτανικός, Γηροκομείο, Γκύζη, Γούβα, Ελληνορώσων, Εξάρχεια, Ιλίσσια, Καραγιαννέϊκα, Κεραμεικός, Κολωνάκι, Κουκάκι, Κουντουριώτικα, Κυψέλη, Λόφος Σικελίας, Λυκαβηττός, Μακρυγιάννη, Μετς, Μοναστηράκι, Μουσείο, Νεάπολη, Νέος Κόσμος, Παγκράτι, Πεδίον του Άρεως, Πετράλωνα, Πλάκα, Πλατεία Αμερικής, Πλατεία Βάθης, Πλατεία Μαβίλη, Πολύγωνο, Ρουφ, Σεπόλια, Σύνταγμα, Φιλοπάππου.

Ζώνη Β΄: Για τις περιοχές της ζώνης Β΄είναι ΔΩΡΕΑΝ για ελάχιστη αξία παραγγελίας € 60.   Συνήθως έχουμε δρομολόγιο 2 φορές την εβδομάδα.   Για παραγγελίες χαμηλότερης αξίας θα επιβαρυνθείτε με έξοδα αποστολής € 5. Δυνατότητα πληρωμής με αντικαταβολή: Δωρεάν

Ενδεικτικές περιοχές: Αγία Βαρβάρα, Άγιοι Ανάργυροι, Άγιος Ιωάννης Ρέντης, Αιγάλεω, Βύρωνας, Γαλάτσι, Δάφνη, Ζωγράφος, Καισαριανή, Καλλιθέα, Κορυδαλλός, Νέα Σμύρνη, Νέα Χαλκηδόνα, Παπάγου, Πατήσια, Περιστέρι, Ταύρος, Φιλοθέη, Υμηττός, Χαϊδάρι, Χολαργός, Ψυχικό.

Ζώνη Γ΄: Για τις περιοχές της ζώνης Γ είναι δωρεάν για ελάχιστη παραγγελία αξίας € 80. Συνήθως έχουμε δρομολόγιο 2 φορές την εβδομάδα. Για παραγγελίες χαμηλότερης αξίας θα επιβαρυνθείτε με έξοδα αποστολής € 5. Δυνατότητα πληρωμής με αντικαταβολή: Δωρεάν

Ενδεικτικές περιοχές: Άγιος Δημήτριος, Αγία Παρασκευή, Άλιμος, Αργυρούπολη, Αχαρναί, Βριλήσσια, Γέρακας, Γλυκά Νερά, Γλυφάδα, Δραπετσώνα, Δροσιά, Εκάλη, Ελληνικό, Ερυθραία, Ζεφύρι, Ηλιούπολη, Ίλιον, Καλαμάκι, Καματερό, Καμίνια, Καρέας, Κερατσίνι, Κηφισιά, Λιόσια, Λυκόβρυση, Μαρούσι, Μελίσσια, Μεταμόρφωση, Μοσχάτο, Νέα Ιωνία, Νέα Φιλαδέλφεια, Νέα Χαλκηδόνα, Νέο Ηράκλειο, Νίκαια, Παλλήνη, Πειραιάς, Πεντέλη, Πετρούπολη, Πευκάκια, Πεύκη, Τερψιθέα, Φάληρο, Χαλάνδρι, Χολαργός.

Επικοινωνήστε μαζί μας προκειμένου να σας ενημερώσουμε για το πότε έχουμε δρομολόγιο.

Πώς γίνονται οι αποστολές;

Οι αποστολές μπορούν να γίνουν με δικά μας μέσα σε επιλεγμένες περιοχές, με εταιρεία courier, με Box Now locker, με μεταφορική εταιρεία για ογκώδη προϊόντα ή με παραλαβή από σημείο εξυπηρέτησης, κατόπιν επιβεβαίωσης της παραγγελίας.

Σε πόσο χρόνο παραδίδεται η παραγγελία;

Οι παραγγελίες παραδίδονται συνήθως εντός 1–2 εργάσιμων ημερών. Για ορισμένες περιοχές ή βαριά προϊόντα ο χρόνος μπορεί να διαφέρει.

Μπορώ να ορίσω συγκεκριμένη ώρα παράδοσης;

Κατόπιν συνεννόησης, μπορούμε να προγραμματίσουμε την παράδοση σε συγκεκριμένο χρονικό διάστημα.

Πληρωμές

Μπορώ να ζητήσω τιμολόγιο;

Βεβαίως. Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας μπορείτε να καταχωρήσετε τα απαραίτητα στοιχεία τιμολόγησης, όπως ΑΦΜ, ΔΟΥ και επάγγελμα ή εταιρικά στοιχεία.

 

Ποιοι τρόποι πληρωμής είναι διαθέσιμοι;

Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας και μπορεί να περιλαμβάνουν αντικαταβολή, τραπεζική κατάθεση ή πληρωμή με κάρτα, ανάλογα με τον τρόπο αποστολής και τη διαθεσιμότητα.

Προϊόντα

Τι προϊόντα διαθέτετε;

Διαθέτουμε μεγάλη ποικιλία σε είδη γραφείου, γραφική ύλη, αναλώσιμα, είδη αρχειοθέτησης και σχολικά είδη.

Τα προϊόντα είναι άμεσα διαθέσιμα;

Τα περισσότερα προϊόντα είναι άμεσα διαθέσιμα. Σε περίπτωση έλλειψης, σας ενημερώνουμε άμεσα.

Μπορώ να ζητήσω προϊόν που δεν υπάρχει στο site

Ναι, μπορούμε να αναζητήσουμε και να σας προμηθεύσουμε ειδικά προϊόντα κατόπιν παραγγελίας.

Τι γίνεται αν κάποιο προϊόν δεν είναι διαθέσιμο;

Αν κάποιο προϊόν δεν είναι άμεσα διαθέσιμο, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ενημερώσουμε σχετικά με τον χρόνο παραλαβής ή για να συζητήσουμε εναλλακτικές λύσεις.

Επιστροφές

Ποια είναι η πολιτική επιστροφών;

Μπορείτε να επιστρέψετε προϊόντα εντός 3 ημερών, εφόσον είναι στην αρχική τους κατάσταση.

Τι γίνεται αν παραλάβω ελαττωματικό προϊόν;

Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος, γίνεται αντικατάσταση χωρίς επιβάρυνση.

Στείλτε μας το μήνυμά σας και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας άμεσα

ΦΟΡΜΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ

Contact Form Demo